Políticas de envíos y devoluciones

– Los pedidos recibidos hasta las 3 de la tarde , serán enviados entre uno y dos días hábiles  siguientes a la compra. Si tú pedido lo realizas después de las 3pm queda con fecha de recibido del día siguiente, por ende se enviará dos días hábiles después.

– Envíos en Medellín : Entre 2 y 4 días hábiles laborales

– Envíos fuera de Medellín : entre 4 y 8 días hábiles


– Envío gratuito por compras mayores a $150.000

Costo del envío a nivel nacional $12.000


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 art. 47, el término máximo para ejercer el derecho de retracto es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió.
Debes tener en cuenta que:
* Los costos de transporte y demás que conlleve a la devolución serán cubiertos por el consumidor.
* Los productos comprados en promoción o en la sección “Descuentos”, no tienen cambio.

REQUISITOS

Para ejercer el derecho a un cambio o devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
* No deben haberse usado, lavado o dañado.
* Deben conservar la etiqueta original.
* Deben devolverse en el empaque original.
* Debe presentarse la factura de compra o certificado de regalo